Мастерская Ольги Ромулус |

Метафорические карты, игры, консультации, обучение
RSS-лента

Индивидуальная программа сопровождения «Выстраивание помогающей практики»

Вторник 19 ноября 2019

Своей помогающей практикой я занимаюсь уже 8 лет. Успела поэкспериментировать — училась и применяла систему инфобизнеса, разбиралась и внедряла общие маркетинговые инструменты, глубоко интересовалась темой продажи услуг.

За это время моя практика была очень разной. Да и меня шатало в разные стороны)))

Однако примерно с 2015 года я нашупала свою философию, методику, поняла подходящие мне форматы, и практика уверенно закрепилась и пошла в гору.

Я разобралась, чем продажи в помогающей практике отличается от продажи услуг и тем более от инфобизнеса. А изучение полевых процессов помогло мне увидеть взаимосвязь состояния помогающего специалиста, его успешной работы и успешных продаж.

Да, я (банально и очевидно) удостоверилась, что не существует волшебного способа, подходящего всем. И пока не видела никого, кто «с нуля и без ничего (без опыта работы и без клиентской базы) вышел в первый месяц на 100 тр дохода». Всё больше думаю, что в нашей помогающей практике так не бывает.

Зато я знаю, как начинающий специалист может выстроить свой личный фундамент помогающей практики, на который со временем сможет наращивать и уровень дохода и масштаб своей работы.

Я провела 4 программы «Живой маркетинг для помогающих специалистов», в рамках которых «обкатала» теоретические основы и практические задания-упражнения для того, чтобы даже совсем новичок смог разобраться, как всё устроено в той теме и смог сделать довольно простые действия для формирования основы своей практики и её запуска, либо, чтобы грамотно пересобрать свою практику для повышения её уровня.

Сейчас мне интересна индивидуальная работа. Я готова взять вас в личное сопровождение.

Программа совместной работы

В основе нашей совместной работы лежит моя авторская программа, состоящая из нескольких блоков:

— Помогающий специалист — как основной инструмент и краеугольный камень построения практики. Здесь мы посмотрим на вас самих. Кто вы? Что делаете? Как называется то, что вы делаете? Чем вы помогаете людям? Зачем вам эта практика? Почему вы решили заняться именно этим направлением? Какое влияние на вашу практику оказывает ваш предыдущий опыт? Как и что рассказываете о себе людям? Что вы умеете и что любите делать в своей работе?

Мой опыт показывает, что без ясности и устойчивости в этом блоке невозможно двигаться дальше. Если бы мы продавали маникюрные услуги, этот блог легко можно было бы пропустить. Но в помогающей практике не получится.

— Люди, которым вы помогаете — а вот теперь, когда мы научились ясно видеть себя, можно посмотреть на свою целевую аудиторию — с кем вам хочется и интересно работать (и почему), и с кем вам точно не надо работать. Где и как искать «своих», привлекать, общаться с ними. Как они устроены, в чём вы совпадаете, а в чём нет, чем вы в действительности им помогаете. Что именно вам делать с клиентами настоящими и будущими, чтобы они приходили к вам. Где и как правильно искать своих клиентов. Что делать, если хочется (но пока не можется) работать с другими типами клиентов.

— Как правильно встречаться со своими клиентами — здесь мы разберёмся, что вы на самом деле продаёте своим клиентам, какие темы, форматы, способы взаимодействия подойдут вам и вашим клиентам. Посмотрим на коллег в вашей и смежных областях — чем они могут вам помочь, чему можно научиться у них, как выглядит здоровая и нездоровая конкуренция. Как быть в одном поле с ними, но не «бороться за клиентов», а встречаться со своими? «Линейка продуктов», «воронка продаж», «УТП» и другие странные понятия — они действительно вам нужны? Посмотрим на вопросы ценообразования — как и какую цену назначать, как о ней объявлять. Чтобы и вам и клиенту было хорошо, и ваша встреча-совместная работа состоялась ко всеобщему удовлетворению. Кстати, про особенности бесплатной работы тоже поговорим! Здесь же — о рекламе. В каких местах лучше рекламироваться? На каких условиях? Как работать с отзывами? Как правильно нанимать помощников (организаторы, представители, работа в рамках мероприятий, центров)? Как грамотно работать самостоятельно, если нет готовности нанимать? Сайт, соцсети и другие каналы продвижения и продаж — как выбирать, сколько времени, сил и денег это занимает?

Мы последовательно проходим все этапы построения системы с учётом вашего положения дел (останавливаемся и работаем глубже или проходим быстрее). И делаем много практических упражнений про всё это.

Как мы работаем?

— Раз в неделю созваниваемся по скайпу. Я даю небольшую теоретическую вводную и домашние задания.

— В течение недели, до следующего созвона, мы общаемся в переписке удобным образом. Я отвечаю на ваши вопросы, помогаю с прояснением задач.

Стоимость программы

Программа рассчитана на 2 месяца. Полная стоимость — 30 000 рублей.

Возможна помесячная оплата.

Если вам интересно создать свою практику с моей помощью — пишите в личку.

Давайте зажигать ваш маяк!)


Вебинар «Страхи помогающего специалиста»

Среда 27 марта 2019

Приглашаю 30 марта на вебинар «Страхи помогающего специалиста».

Каждый помогающий специалист — живой человек.

И у него в отношении своей очень непростой работы есть много опасений, сомнений и даже страхов:

  • а вдруг я ошибусь и сделаю кому-то хуже?
  • а вдруг это никому не нужно?
  • а получится ли? а вдруг я напрасно потрачу время и силы?
  • а вдруг моя жизнь (отношения с близкими) испортятся?
  • а вдруг я не смогу добиться успеха?
  • а вдруг все будут критиковать и осуждать меня?
  • а вдруг я не смогу начать заново?
  • а вдруг…?

Мы помним слова К.П. Эстес о том, что в лес всё же придётся идти (навстречу своим страхам), если мы хотим жить (и работать) по-настоящему.

Но сделать это — гораздо труднее, чем произнести эти мудрые и красивые слова.

Кто боится этих страхов? Кто паникует, прячется или бегает сломя голову внутри нас? Скорее всего маленький ребёнок, для которого  эти страхи огромного размера. Попробуем включить доброжелательного взрослого, того, кто поддержит, защитит и придёт на помощь?

На вебинаре мы рассмотрим несколько основных страхов помогающего специалиста. Большинство из них знакомы новичкам, но некоторые догоняют и вполне опытных.

Как с ними справляться?

Как не позволять им руководить нами и принимать решения?

Как использовать их для развития практики?

Как перестать сдерживать себя из-за них?

Какие есть приёмы самопомощи, если какие-то страхи вдруг стали очень сильны?

 

Обо всём этом поговорим на вебинаре 30 марта.

Начинаем в 11 по московскому времени. Примерно на 2 часа.

Стоимость 700 рублей.

Для участников программы «Живой маркетинг для помогающих специалистов 3.0» участие бесплатное.

 

Для регистрации пишите в личку в соцсетях.


Просвещение аудитории как ключ к успешной работе

Вторник 12 марта 2019

Продажа некоторых товаров и услуг осложняется тем, что клиенты плохо себе представляют, что это такое и как должно выглядеть «хорошее».
Условно говоря, что такое «хороший маникюр» мы можем выяснить, сделав его 2 — 3 раза, даже если мало чего про него знали.

А вот что такое «хорошая встреча с психологом» (или другим помогающим специалистом) большинство людей вообще не представляет. И отрасль ещё молодая, и распространена ещё совсем мало, и опыта у большинства людей нет никакого.

Это значительно усложняет не только отношения с клиентом, но и продажу наших услуг в целом.
Конечно, хочется, чтобы клиент осознавал, что в нашей работе не может быть гарантированного результата. Что последствия нашей работы могут быть очень разными, и то, что сегодня видится, как благо, может развернуться очень больно. Что для успешного движения вперёд нужно содействие самого клиента, здесь не получится отсидеться в стороне. Что откаты и возвращение к прошлой стратегии поведения — нормальный этап роста. Что специалист не может дружить со своими клиентами. Что специалист помогающей профессии работает качеством своего внимания, и что именно за это клиент платит деньги. Что изменения требуют времени, чтобы стать повседневной обычностью, и никакие «самые модные» направления и инструменты не смогут этого сделать за один раз…

Но такие клиентов — единицы.
В основном приходят люди, которые ещё не имеют опыта. Все эти открытия у них впереди. И они не спешат нам доверять, сомневаются в выборе, им не хватает информации.
Если мы хотим активно продавать свои услуги, без постоянной просветительской работы нам не обойтись.

Посмотрите на успешных, популярных, активно работающих специалистов — они много пишут, ведут блоги, активны в соцсетях, выступают с лекциями. И это, в основном, не рекламные тексты, а именно информационные — как устроена практика, как работает именно этот мастер.

У таких специалистов повышается вероятность, что к ним приходят «их» клиенты, которые, во-первых, уже многое понимают о том, как устроена психологическая работа, а во-вторых, готовы работать именно с этим человеком, в его подходе.

Я думаю, что просветительская работа — один из главных ключей успешной работы и занятости помогающего специалиста.
Будете вы это делать в интернете или на «живых» встречах — ваш выбор.

Говорить с людьми — наш профессиональный навык.
Используйте его и в своих продажах.

Об этом и других важных ключах построения практики помогающего специалиста мы будем говорить на программе «Живой маркетинг», которая начнётся 23 марта.


Маяки

Среда 6 марта 2019

Я часто говорю о помогающих практиках, как о маяках.

Наша задача — стоять и светить, чтобы корабли сверяли по нашим огням свои пути.

Если корабль запутался в картах, мы не можем выдать ему правильные. Всё, что остаётся — продолжать стоять и светить. И надеяться — может по нам и по звёздам сориентируется.

Мы не бегаем по побережью и не завлекаем в свою бухту, корабль сам знает, куда ему плыть. Мы — лишь ориентиры на пути, возможность обойти опасные участки или подкрепиться в удобной бухте.

Нам надо устойчиво и очень крепко стоять, чтобы справляться со всеми штормами, которыми щедро одаривает нас природа Жизни.

У нас нет задачи согревать. Но иногда это случается.
И мы можем ослепить, если на нас смотреть бездумно.

И — да, мы неидеальны) Порой вообще ужас, как странноваты)))

Некоторые маяки указывают на тихие бухты. А некоторые говорят «сюда не ходи, здесь опасно». Кораблям важно разбираться в морской навигации.

Мы знаем, что если корабль приплыл в нашу бухту, он не останется здесь насовсем, обязательно уйдёт дальше. Конечно, мы не удерживаем его.

Главная наша рабочая обязанность — заботиться о здании и о свете маяка, чтобы он не коптил, а светил ясно.

«Приплыть к маяку» — не сильно похоже на цель всего путешествия. По крайней мере, для корабля. Но иногда только так, от маяка к маяку, можно двигаться дальше.

На программу «Живой маркетинг» приходят очень разные и прекрасные «маяки» — помогающие практики. И мне нравится смотреть, как каждый из них разжигает свой сильный и ясный свет.
У нас начинается прекрасное совместное приключение!)


Форматы работы как важная составляющая практики

Среда 6 марта 2019

Когда помогающий практик начинает своё дело (а чаще это бывает в формате фрилансерства), один из главных вопросов — «Смогу ли я зарабатывать достаточно денег?»

Этот вопрос очень многоплановый (тут и ваше понимание «достаточности», и ваши отношения с непредсказуемостью — фрилансерское зарабатывание денег именно такое, и ваш уровень самоорганизации и ответственности, навыки продавца, готовности работать в команде и ещё другое).

Один из аспектов решения этого вопроса — форматы работы, которые вы выбираете.
Приведу пример.
Допустим, вы хотите зарабатывать 50 тысяч рублей в месяц. Если ваша сумма больше — просто умножайте кратно.
И представим, что сейчас вы готовы проводить только индивидуальные консультации. Получается, что их должно быть либо 50 штук по 1000 рублей, либо 25 штук по 2000 рублей, либо 10 штук по 5000, либо … (вы поняли принцип).

Регулярно проводить 25 консультаций в месяц можно, но это требует хорошей прокачки силы (чтобы не «сгореть»). И — клиентской базы. У начинающего специалиста чаще всего нет ни того, ни другого.
Провести 10 консультаций значительно легче. Но вы готовы поставить такую цену? И продать?

Что тогда можно сделать?
Использовать несколько разных форматов.
Например, собрать раз в месяц групповую встречу на 5-8 человек, сделать интернет-программу, провести вебинар…
И вот уже становится понятно, как заработать желаемую сумму даже начинающему специалисту.

Выбор подходящего формата зависит от ваших склонностей, интересов и готовности приложить усилия.
Кто-то не готов проводить вебинары, работает только вживую. Что ж, учитесь собирать многочисленные группы.
Кто-то не умеет собирать и работать с большими живыми группами — пробуйте интернет варианты.

В программе «Живой маркетинг для помогающих специалистов» мы рассматриваем и этот аспект. Каждый участник подбирает свою комбинацию, чтобы была подходящая нагрузка и достойная оплата.

Программа начинается 18 марта.
Подробности можно посмотреть здесь

Однажды я даже провела отдельный вебинар «Выбирай на вкус», где подробнее рассказала о почти трёх десятках форматов работы.
Те, кто участвует в «Живом маркетинге» по второму или третьему варианту, получают этот вебинар в подарок.