Мастерская Ольги Ромулус |

Метафорические карты, игры, консультации, обучение
RSS-лента

Из расстановочного

Понедельник 17 сентября 2018

Сначала подумала, что сохраню себе в личных заметках, а потом решила, что многим помогающим практикам тоже может быть интересно.
Это из заметки Елены Веселаго, она делится впечатлениями после одной из поездок на расстановочную конференцию.
И один из португальских расстановщиков поделился вот такими рекомендациями в работе с клиентом:
«- CONNECT — соединяйся. Ты говоришь с клиентом на разных языках — соединяйся, чтобы вы могли лететь вместе. Общего языка не будет. (Тут пример из фильма «Аватар»)
— CENTER — центрируй клиента. Он приходит всегда в раздрае. Дай ему себя — и он найдёт свой центр.
— RESPONSIBILIZE — стимулируй его ответственность . Дело не в том, чтобы понять клиента, а в том, чтобы он начал работать на себя.
— STRENGTHEN — укрепи клиента. Клиент всегда приходит в слабости, помоги ему найти свою силу.
— DEFINE the «ISSUE» — почувствуй проблему. Не то, что клиент говорит, а то, что является проблемой. Клиент все равно не скажет всё. Я всё равно не пойму всё.
— и не думай о расстановке. Если ты будешь думать о расстановке, то ты будешь укреплять и центрировать себя, брать ответственность себе. Но жить — клиенту.»

ссылка на пост Елены http://hellinger-ru.livejournal.com/891044.html

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники

Главные качества помогающего специалиста

Понедельник 17 сентября 2018

Я сегодня поняла, какими качествами должен обладать хороший помогающий практик. Это устойчивость и гибкость.

Устойчивость — потому что клиент приходит в сомнениях и непонимании, неверии в себя, других, жизнь вообще. Он неустойчив. И тогда моё устойчивое присутствие даёт опору, ясность, надёжность и позволяет клиенту безопасно зайти в дебри тумана, чтобы найти свою верную дорогу.
А если я неустойчива, то будет, как в том анекдоте («попадёте в резонанс и заколебётесь оба») и вся наша помогающая конструкция начнёт рассыпаться.
И гибкость — потому что его туманы и дороги могут сильно отличаться от моих собственных. Если я позволяю каждому идти своим путём (а иногда и тормозить в непонимании или пятиться назад), не пытаясь затащить на свою «правильную» дорогу или в рамки «правильной теории», то мы быстрее найдём то самое решение, которое будет наилучшим для конкретного человека в конкретной ситуации. Да и клиент научится лучше ориентироваться в своих туманах и всё чаще будет находить свою дорогу самостоятельно.

Обладать устойчивостью и гибкостью принципиально важнее, чем обладать крутым помогающим инструментом.

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники

Кто такие помогающие практики?

Понедельник 17 сентября 2018

Постаралась собрать и коротко обозначить, что думаю по этому поводу.

Термин «помогающий специалист» сегодня перерождается. Если в прошлом он объединял психологов и социальных работников, оказывающих помощь людям в трудной жизненной ситуации (приёмные семьи, старики, малоимущие, инвалиды…), то сегодня он понимается гораздо шире.
Границы понятия раздвинулись, сейчас мы называем так консультантов и практиков фактически любого направления и сферы деятельности, которые помогают человеку решать проблемы душевного самочувствия.
На мой взгляд, это и есть главный критерий. Если специалист решает «внешнюю» или телесную задачу, то он «просто» стилист или «просто» фотограф. Если же с помощью фотографии он помогает проживать внутренние процессы или решать душевные задачи, то он — помогающий практик.
Душевные задачи — это не только вопросы самочувствия (эмоции), но и вопросы целей, смыслов, жизненных кризисов, выборов, отношений с другими людьми и Миром вообще.
«Просто» специалисты приводят в порядок наше тело (и порой это очень круто — просто вкусно накормить меня или просто сделать красивый маникюр. Найти таких «своих» людей не менее ценно!).
Помогающие специалисты приводят в порядок нашу душу. А использовать для этого могут любые инструменты (и макияж, и кулинарию, и астрологию, разные психологические методики и ещё много всего самого разного). И помимо знаний, как устроено их дело, они должны хорошо разбираться, как устроена душа (психика на обычном научном языке).

При выборе «просто» специалиста мы можем в большей степени ориентироваться на «внешние» критерии — качество его работы с другими людьми (отзывы, примеры), уровень образования, соответствие другим формальным признакам. Но и тут, будем помнить, нет 100% гарантии, что в вашем случае мастер сработает так же, как и с вашей подругой. Всё же тела наши достаточно сложно устроены и очень индивидуальны.

А при выборе помогающего специалиста, который будет работать с ещё более сложной и тонкой душой, ориентироваться на внешние критерии бывает сложно. И мы прислушиваемся к внутреннему голосу (интуиции, душевному отклику) — «это мой специалист или не мой?». И чем яснее вы «звучите», тем легче другому человеку «услышать» и понять, совпадаете ли вы с ним, одну ли песню поёте.

Ваше публичное проявление через тексты в соцсетях — отличный способ «звучать» яснее.
Мой опыт показывает, что и без публичных проявлений в соцсетях и тем более без текстов, к «ясным» специалистам всё равно приходят люди. Но тексты в соцсетях — один из способов сделать это эффективнее.

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники

Зачем помогающему практику писать тексты о своей работе?

Понедельник 17 сентября 2018

Назову 10 причин:
1. Чтобы просто и понятно рассказывать окружающим, чем вы занимаетесь. А заодно и самой разобраться)))
2. Чтобы яснее формулировать идеи (знаете этот эффект — пока писали, сами лучше поняли?).
3. Чтобы ваши ценные мысли (открытия, результаты экспериментов и наблюдений) не пропадали. Иногда «случайная» и хорошо прописанная мысль становится основой новой программы.
4. Чтобы люди, которые выбирают себе помогающего практика, могли лучше понять, какой вы и как работаете, подходите ли им.
5. Чтобы люди, которые уже воспользовались вашей помощью и убедились, что вы «их» человек, могли продолжать общаться с вами через обсуждение ваших идей.
6. Чтобы люди, которые не готовы сформулировать то, что с ними происходит, проживали своё через ваши тексты.
7. Чтобы люди, которые начали смутно догадываться, что «надо что-то делать со своей жизнью», могли сориентироваться, что именно и как они могут делать.
8. Чтобы люди, которые уже давно что-то делают со своей жизнью, могли сверить или скорректировать свои поиски с другими «ориентирами на местности» (вашим опытом).
9. Чтобы люди, которые следят за вашей деятельностью, не пропустили ваше мероприятие и хорошо для себя понимали, нужно ли оно им сейчас.
10. Чтобы ваши коллеги видели и чувствовали поддержку тех, с кем они «на одной волне» или совсем разные.
11. Чтобы вы сами лучше понимали себя и происходящее.

Да, у меня получилось 11 причин, ничего не хочу выкидывать)))

В общем — пишите, коллеги! Пусть будет больше хороших текстов!

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники

Простая формула продаж для помогающего практика

Понедельник 17 сентября 2018

Многим помогающим практикам бывает стыдно и неловко начинать предлагать свои услуги. Причины тому давно известные (тут и лично-семейные истории про деньги вообще и продажи в частности, да и страна наша долгие годы не поощряла торговлю как достойную и интересную деятельность).

Мне тоже было неловко это делать.
И пока я училась-тренировалась, пробовала разные варианты.

Брала за основу популярную идею, что «Ты не имеешь права не рассказывать о себе!» — есть такая популярная тема, что человек обладает особенным талантом, который может помочь сотням и тысячам людей. И совершенно преступно закапывать его в землю, замалчивать и не делиться этим с людьми. Надо всегда говорить о себе громко и смело!
Но потом поняла, что это неправда. Если я ничего не предлагаю, люди всегда находят то, что им помогает. Справляются и без меня) А я превращаюсь в орущего фаната имени себя.

Пробовала идею, что «Есть особые алгоритмы продаж — надо знать, на какую болевую точку надавить, потом показать свой вариант решения и заманить на продажу». Но тут мне быстро стало противно — не хочу манипулировать людьми, хочу общаться с ними открыто.

Пробовала идею, что «Человека нужно убедить, потому что он сам не знает, чего хочет. Самое главное — сделать качественную услугу, продукт и тогда их можно массово продавать кому угодно».
Но потом поняла, что мне совсем неинтересно работать с теми, кого можно убедить в чём угодно. Мне интересны думающие и выбирающие люди.

И как же тогда продавать?
У меня выработалась вот такая формула:
1. Я очень люблю делать то, что делаю. И у меня это получается.
2. Мне интересно работать с теми, кому тоже интересно со мной. А ещё мне важно наблюдать, что происходит в процессе нашей работы.
3. Я адекватно и ясно рассказываю о себе и о том, чем занимаюсь (в подходящее время, в подходящем месте, в подходящей форме). «Подходящее» — для меня в первую очередь. И для потенциальных клиентов тоже.
4. Я готова обсуждать свою работу, рассказывать о ней тем, кто спрашивает. И не приставать к тем, кому неинтересно)))

Придерживаюсь этой формулы уже несколько лет. Вижу, что работает. На этой схеме строится вся моя маркетинговая стратегия продаж и продвижения.

И, конечно, исцеление своих собственных историй про деньги и продажи здорово помогает легче работать!

А как устроено у вас в теме продажи своих услуг?

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники